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★ 基金直销网上开户及交易--系统安全设置
  为确保您网上基金交易安全顺利进行,请仔细阅读以下安全设置说明


1、操作系统及浏览器要求

建议您使用微软视窗7以上版本操作系统,推荐使用:谷歌Chrome、火狐、IE8.0及以上版本,页面的分辨率设置为1024*768。请不要使用360、QQ等浏览器来进行网上交易。

2、 IE浏览器配置

配置您的工具->internet选项:

(1)工具->internet选项->安全->Internet,将安全级别设置为:“安全级—中”

(2)工具->internet选项->安全->可信网站,将https://etrade.51fund.com/设为可信网站

(3)工具->internet选项->高级->点击“重置”,恢复默认设置

(4)工具->internet选项->常规->删除文件->选择“删除所有脱机内容”。

(5)工具->internet选项->隐私,将隐私级别设置为中高级别以下。


3、 尽量减少使用搜索、辅助工具使用
如使用搜索或辅助工具(如google、3721等),可能会在支付中无法看到银行的操作提示,或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面。
解决办法
1:在Internet选项→高级→还原默认设置
2:在控制面板中的添加/删除程序中找到要关闭的工具并卸载掉。
确认后,重新打开浏览器。

4、 置Chinapay为受信任站点
兴业银行开户或交易时,需要将chinapay网站设置为受信任的站点,具体操作办法为:在浏览器->工具菜单->internet选项->隐私->“编辑”按钮增加“chinapay.com”网站,并点击“允许”按钮,然后确认返回,再确认。操作完成后,重新打开浏览器再进行操作。

5、 设置覆盖自动cookie处理
中国建设银行开户或交易时,需要设置覆盖自动cookie处理,具体操作办法为:在浏览器->工具菜单->internet选项->隐私->“高级”选择“覆盖自动cookie处理”,并点击打勾,然后确认返回,再确认。操作完成后,重新打开浏览器再进行操作。如右图(点击可查看大图)。
绑定银行卡时,系统报错“身份验证失败”,怎么办?


原因:未完成银行要求的相关操作或网上开户登记的信息与所绑定银行卡的信息不匹配
解决办法:

  1. 工商银行-在开户或绑定银行卡时选择15位身份证号码后重新尝试。
  2. 民生银行-在银行办理“基金直销资金代收付”业务或登录民生网银依次点击 “投资理财”-“基金直销”-“签约”,输入联系电话和移动电话,验证U盾口令后签约。
  3. 浦发银行-进入浦发银行网站开通“银联通基金直销”(链接)页面,同意协议条款后,输入证件号码等信息并点击“确定”,直至提示成功开通。
建行网银客户绑定银行卡和支付时,系统提示“信息提示:8006,该页面为历史页面,请关闭浏览器
 重新登录”,或者在支付时出现附加码错误,怎么办?


原因:
浏览器的设置导致其自动记忆了历史访问页面。
解决办法:“浏览器”-“工具”-“Internet选项”-“隐私”-“高级”, “覆盖自动cookie处理”前打勾,第一方cookie“接受”,第三方cookie“接受”,“总是允许回话cookie” 前打勾,然后确认返回,再确认。

建行网银客户绑定银行卡时,未出现银行验证页面,怎么办?


原因:
浏览器设置了禁止弹出窗口。
解决方法:“浏览器”-“工具”-“Internet选项”-“隐私”,“ 阻止弹出窗口”前不要打勾。

 ★网银客户绑定银行卡时,出现“请提交客户端证书”,怎么办?


原因:使用的电脑中未安装网银证书或者浏览器未识别证书。
解决方法:
1、检查使用的电脑是否已安装证书。检查方法为“浏览器”-“工具”-“Internet选项” –“内容” – “证书” –“个人” – “颁发者”中是否有相应银行的简称(如农行为ABC,建行为CCB)。
2、若已安装,请依次点击“浏览器”-“工具”-“Internet选项” –“内容”–“清除SSL状态”后确定。

 ★兴业/中信/浦发银联通客户绑定银行卡时,系统报错“您无权访问此页面”,怎么办?


原因:
电脑中装有拦截软件或是安全设置较高。
解决方法:
1、设置chinapay网站为受信任站点,设置方法:“浏览器”-“工具”-“Internet选项”-“隐私”-“编辑”按钮增加“chinapay.com”网站,并点击“允许”按钮,然后确认返回,再确认;
2、将浏览器辅助工具暂时关闭或卸载,并将浏览器各类选项设置为默认。

兴业银联通客户绑定银行卡时,系统报错“用户姓名,证件,银行卡号,EMAIL地址中的一个或多
 个无效”,怎么办?


原因:
客户在开通银联通功能的过程中个人资料填写不完整。
解决方法:登录兴业银行网站,点击“个人客户登录”,用在银行申请的网上客户号及密码登录,并补全个人资料,包括姓名、证件类别、证件号码、通讯地址、邮编、手机号码、联系电话等。

浦发银联通客户绑定银行卡时,报错“用相同会话号进行交易,请关闭本窗口用原窗口继续交易!
 如原窗口已经关闭,则登陆登出网页清除登陆信息。”怎么办?


原因: :
浏览器自动记忆了历史访问页面。
解决方法:把鼠标放到文字最后面点击“清除原登陆信息”。关闭以上页面,然后再进入网站开户。

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